Okuyup kabul ettiğin metinler

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Deaflook mobil uygulaması ve ilişkili hizmetlerin (“Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmeti indirerek, hesap oluşturarak veya kullanmaya devam ederek bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Hizmeti sunan taraf (“Deaflook”, “biz”) ile Hizmeti kullanan kişi (“kullanıcı”, “siz”) arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Kayıt ekranındaki kutuyu işaretlemek; 18 yaşından büyük olduğunuzu, bu Kullanım Koşullarını, Gizlilik Politikasını ve Topluluk Kurallarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylar.

2. Hizmetin tanımı

Deaflook; ülke ve konu odalarına göre 1:1 rastgele görüntülü görüşme, emoji tabanlı mesajlaşma, profil ve topluluk özellikleri sunan bir sosyal iletişim platformudur.

Hizmetin kapsamı, süresi ve teknik özellikleri zaman içinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya güncellenmiş metinlerle duyurulur.

3. Yaş sınırı ve hesap

Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz ülkede reşit yaşta olmanız gerekir. Reşit değilseniz Hizmeti kullanamazsınız.

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız derhal bizimle iletişime geçin.

4. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır: çocuk istismarı veya sömürüsü; çıplaklık veya cinsel içerik; nefret söylemi, tehdit, taciz veya şiddet; yasa dışı faaliyetler; başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplama; spam, dolandırıcılık veya kötü amaçlı yazılım yayma; Hizmetin güvenlik veya bütünlüğünü bozmaya yönelik girişimler.

Bu kuralları ihlal eden hesaplar uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir, sonlandırılabilir veya yetkili mercilere bildirilebilir.

5. İçerik ve fikri mülkiyet

Uygulama arayüzü, marka, logo ve yazılım bileşenleri Deaflook’a aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya tersine mühendislik yasaktır.

Hizmete yüklediğiniz veya ilettiğiniz içeriklerden (emoji profil, mesaj vb.) yalnızca Hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli sınırlı lisansı bize vermiş olursunuz.

6. Güvenlik kontrolleri

Kullanıcı güvenliğini, çocukların korunmasını ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak amacıyla, otomatik sistemler ve dönemsel güvenlik kontrolleri uygulama hakkımız saklıdır.

Bu kontroller; Gizlilik Politikasında açıklanan anonimleştirme, saklama süreleri ve insan müdahalesi olmaksızın yapay zeka tabanlı inceleme ilkelerine tabidir.

7. Sorumluluk sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu tutulamayız.

Üçüncü taraf hizmetlerinden (ör. altyapı sağlayıcıları) kaynaklanan kesintilerden doğrudan sorumlu değiliz.

8. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Koşulları ihlal etmeniz hâlinde erişiminizi kısmen veya tamamen sonlandırabiliriz.

Fesih sonrasında yasal saklama yükümlülüklerimiz ve Gizlilik Politikasındaki veri saklama süreleri geçerliliğini korur.

9. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; zorunlu tüketici hakları saklıdır. AB/EEA ve diğer bölgelerdeki kullanıcılar için GDPR ve yerel zorunlu veri koruma hükümleri geçerlidir.

Sorularınız için: privacy@deaflook.app

1. Giriş ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Deaflook’un kişisel verileri ve diğer verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve benzeri uluslararası veri koruma ilkeleriyle uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: Deaflook. İletişim: privacy@deaflook.app

2. Temel ilke: anonimleştirme

Kişileri doğrudan tanımlamak veya profillemek amacıyla kimlik bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ticari amaçla paylaşmayız.

Analitik, güvenlik ve ürün geliştirme süreçlerimizde mümkün olduğunca anonim veya kimliği kaldırılmış veri kullanırız. Raporlama ve model eğitimi çıktıları birey düzeyinde kimlik içermeyecek şekilde tasarlanır.

3. Topladığımız veriler

Hesap verileri: e-posta adresi, şifrelenmiş kimlik bilgisi, emoji tabanlı görünen ad ve biyografi, seçilen avatar kimliği.

Kullanım verileri: oturum süreleri, uygulama içi geçirdiğiniz süre, oda ve özellik kullanım sıklığı, eşleşme ve görüşme meta verileri (başlangıç/bitiş zamanı, süre), cihaz türü, uygulama sürümü ve çökme günlükleri.

İletişim verileri: emoji mesajları ve tek seferlik video mesaj meta verileri; mesaj içerikleri politika gereği sınırlı süre saklanabilir.

Görüntülü görüşme verileri: canlı görüşme akışı varsayılan olarak kalıcı kayıt altına alınmaz; güvenlik amaçlı işleme aşağıda açıklanmıştır.

4. Kullanım süreleri ve davranış analizi

Uygulamada geçirdiğiniz süre, görüşme süreleri, oda tercihleri ve etkileşim kalıpları; hizmet kalitesini artırmak, eşleşmeyi iyileştirmek ve kötüye kullanımı azaltmak için anonim veya toplu düzeyde analiz edilir.

Bu analizler bireysel reklam profili oluşturmak veya sizi üçüncü taraflara tanıtmak için kullanılmaz.

5. Görüntülü görüşmeler, güvenlik ve saklama

Çocuk istismarı, çıplaklık, şiddet ve benzeri ihlalleri önlemek ve tespit etmek amacıyla görüntülü görüşmelere yönelik otomatik güvenlik kontrolleri uygulanır.

Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için, şüpheli veya politika ihlali içeren görüntülü görüşme kayıtları en fazla 2 (iki) yıl süreyle saklanabilir; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir. Saklama süresi yasal zorunluluk veya aktif soruşturma gerektirmedikçe uzatılmaz.

Dönemsel ve olay bazlı güvenlik kontrolleri yapma hakkımız saklıdır. Kontroller otomatik sistemlerle yürütülür; gerektiğinde sınırlı sayıda yetkili güvenlik personeli yalnızca ihlal doğrulaması için erişebilir.

6. Yapay zeka eğitimi

Güvenlik sınıflandırması ve moderasyon modellerinin geliştirilmesi için, görüntülü görüşme verileri insanlar tarafından izlenmeden, doğrudan makine öğrenimi veri seti olarak işlenebilir.

Bu işleme; kişilerin kimliğini ortaya çıkarmayan teknik önlemler, anonimleştirme ve yalnızca güvenlik ile model iyileştirme amaçlarıyla sınırlıdır. Eğitim veri setleri birey bazında pazarlama veya profilleme için kullanılmaz.

7. Hukuki dayanaklar (GDPR)

Sözleşmenin ifası: hesap yönetimi ve Hizmetin sunulması.

Meşru menfaat: güvenlik, dolandırıcılık önleme, anonim analitik ve ürün geliştirme.

Hukuki yükümlülük: resmi makam talepleri ve çocuk koruma yükümlülükleri.

Açık rıza: zorunlu olmayan çerezler veya isteğe bağlı özellikler için ayrıca rıza alınır.

8. Veri paylaşımı ve uluslararası aktarım

Veriler; barındırma, analitik, güvenlik ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde paylaşılır. Tüm işleyicilerle veri işleme sözleşmeleri yapılır.

Verileriniz AB/EEA dışına aktarılıyorsa, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya eşdeğer koruma mekanizmaları uygulanır.

9. Saklama süreleri

Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde silinir (yasal saklama hariç).

Kullanım ve analitik verileri: anonimleştirildikten sonra en fazla 26 ay.

Güvenlik kayıtları (ihlal şüphesi): en fazla 2 yıl.

Destek talepleri: en fazla 24 ay.

10. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekebilirsiniz.

Taleplerinizi privacy@deaflook.app adresine iletebilirsiniz; 30 gün içinde yanıt verilir. Şikâyet hakkınız saklıdır (Türkiye: KVKK Kurulu; AB: yerel denetim otoritesi).

11. Çocukların korunması

18 yaş altı bireylere bilerek hizmet sunmuyoruz. Reşit olmayan bir kullanıcı tespit edilirse hesap kapatılır ve ilgili kayıtlar yasalara uygun şekilde işlenir.

12. Açık rıza ve onay

Kayıt olurken Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Topluluk Kuralları için onay kutusunu işaretlemeniz gerekir. Kutuyu işaretlemek, bu metinleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylar.

Onayınız; yaş beyanı, sözleşmesel hizmet, meşru menfaat kapsamındaki güvenlik işlemleri ve açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetleri için kayıt altına alınır. Onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda Hizmet sonlandırılabilir.

13. Politika değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilir. Güncelleme tarihi sayfanın üstünde yer alır.

Güvenli ve saygılı ortam

Deaflook’ta herkes güvende hissetmelidir. Hakaret, ayrımcılık, tehdit ve istenmeyen cinsel içerik yasaktır.

Görüşmeler sınırlı sürelidir; süre bitince saygılı şekilde ayrılın. Rahatsız edici davranışı raporlayın.

Görüntülü görüşme kuralları

Çıplaklık, cinsel davranış veya reşit olmayanların görüntülenmesi kesinlikle yasaktır. İhlal tespitinde hesap kapatılır ve kayıtlar yasal mercilere iletilebilir.

Görüşmeler güvenlik sistemleri tarafından otomatik olarak denetlenebilir.

Kalkanlı profil

Korumalı profili açan kişinin kartında ve görüşmesinde bir kalkan görünür. Karşı taraf, bağlanmadan önce bu işareti görür.

Kalkan, “bu görüşmede görüntün de incelenebilir” cümlesinin yerine geçmez. Bu cümle ayrıca gösterilir. Kalkanlı görüşmede bütün video saklanmaz. Aralıkla kare alınabilir. Şikâyet yoksa kare görüşme bitince silinir. Şikâyet varsa yalnız inceleme kuyruğuna gider.

Açık veya uygunsuz kullanım

Çıplaklık, cinsel içerik, tehdit, çocuk görüntüsü veya taciz olursa sistem şunları yapar: görüşme kesilir, iki taraf bir daha eşleşmez, hesap uyarılır veya kapatılır, şikâyetle gelen kare inceleme kuyruğuna alınır.

Çocuk görüntüsü ürün arşivi yapılmaz. Yasal bildirim gerekiyorsa yetkili mercie iletilir. Tek şikâyet tek başına kalıcı kapatma değildir. Yeni hesap, ücretsiz hakkı geri getirmez.

Mesajlaşma

Arkadaş mesajı yalnızca katalogdaki emojilerden oluşur. En fazla 5 emoji gönderilir. Harf, yazı, resim ve bağlantı gönderilemez.

Uygulama üzerinden birbirinize telefon numarası veya sosyal medya bilgisi paylaşmak yasaktır. İl, ilçe, isim ve soyisim gibi bilgiler kişinin kendi sorumluluğundadır; bunların paylaşılmasına izin verilmez.